Consideraciones generales
Cada uno de nuestros productos está tejido a mano con dedicación y cuidado. Esto significa que no trabajamos con stock inmediato: comenzamos a crear tu pedido una vez confirmado el pago.
Al ser un trabajo artesanal, el tiempo estimado de confección es de aproximadamente 7 días hábiles. Agradecemos tu paciencia y comprensión: cada pieza es única y está hecha con mucho amor.
Recordá que en todo momento te podes comunicar mediante WhatsApp o Correo para realizar consultas sobre la compra y el envío.
Envíos dentro de montevideo
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Los envíos dentro de Montevideo tienen un costo fijo de $200.
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El despacho se realiza aproximadamente 7 días después de confirmado el pago.
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Es importante que completes con atención los datos de entrega en el formulario de compra: dirección exacta y cualquier nota adicional que facilite la entrega.
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Si no hay nadie para recibir el paquete en la dirección indicada, nos pondremos en contacto para coordinar un segundo intento, que podrá tener un costo adicional.
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Por cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros por e-mail o WhatsApp, indicando tu número de compra.
ENVíos FUERA DE MONTEVIDEO
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Por el momento, realizamos envíos únicamente dentro de Uruguay.
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Los envíos al Interior del país se despachan a través de DAC, y usted deberá pagar y retirar su compra en la agencia correspondiente.
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Recordá especificar correctamente el departamento y ciudad, así como cualquier instrucción relevante para el envío.
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Una vez despachado el paquete, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en la web de DAC.
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No nos responsabilizamos por retrasos o inconvenientes propios de la empresa de envíos.
Por cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros por e-mail o WhatsApp, indicando tu número de compra.